ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ АГЕНТСКИХ УСЛУГ ПО ВЫКУПУ И ДОСТАВКЕ ТОВАРА ООО «НОВЫЙ МАРКЕТ»

1. Общие сведения и реквизиты

1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта», «Соглашение») адресована неопределённому кругу лиц — совершеннолетним дееспособным физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — «Покупатель»), и определяет порядок оказания агентских услуг Обществом с ограниченной ответственностью ООО "НОВЫЙ МАРКЕТ" (далее — «Агент»).

1.2. Реквизиты Агента: полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «НОВЫЙ МАРКЕТ»; краткое наименование — ООО "НОВЫЙ МАРКЕТ"; наименование на английском — LLC «NOVY MARKET»; ОГРН 1237700936659; ИНН 9722065324; КПП 772201001; ОКПО 94443599; вид деятельности (основной): 63.11.1 «Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов»; дата регистрации — 25 декабря 2023 года; юридический адрес — 109316, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нижегородский, ул. Талалихина, д. 41, стр. 9, помещ. 7Н/6; электронная почта: support@novy.ru; телефон: 8 (800) 700-90-06.

1.3. Платформа — сайты https://www.novy.ru и https://novy.market, а также любые приложения и сайты, предоставляющие доступ к функционалу и контенту указанных сайтов (далее — «Платформа»).

1.4. Территория оказания услуг: Российская Федерация. Доставка возможна не во все населённые пункты и может быть недоступна.

1.5. Акцептом Оферты является совершение Покупателем действий в интерфейсе Платформы по оформлению и оплате заказа. Оплата признаётся полным и безоговорочным акцептом условий Оферты и применением простой электронной подписи.

1.6. Акцепт Оферты означает также согласие с Приложением № 4 «Правила использования сервиса "Новый Маркет", Приложением № 3 «Политика обработки персональных данных», Приложением № 5 «Перечень запрещённых к обслуживанию товаров, работ и услуг», Приложением № 1 «Тарифная сетка Комиссии Агента», Приложением № 2 «Тарифы доставки и условия перевозки» и присоединение к Приложению № 6 «Типовые условия договора купли-продажи товара между Продавцом и Покупателем».

2. Термины и определения

2.1. Продавец — российское юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, размещающий на Платформе предложение о продаже товара. Консолидация товаров разных Продавцов в одном заказе не осуществляется.

2.2. Выкуп — совершение Агентом от имени и за счёт Покупателя юридически значимых и фактических действий, направленных на приобретение товара у Продавца, включая оплату, получение товара у Продавца (в том числе в торговой точке Продавца) для последующей доставки Покупателю.

2.3. Простая электронная подпись (ПЭП) — совокупность средств аутентификации и подтверждения воли на Платформе (логин, пароль, коды подтверждения, подтверждения в личном кабинете, одноразовые коды получения), позволяющих определить лицо, подписавшее электронный документ. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных ПЭП.

2.4. Код подтверждения — одноразовый код, направляемый Платформой или перевозчиком Покупателю и используемый для подтверждения вручения заказа; его сообщение представителю перевозчика либо ввод в интерфейсе равнозначны подписанию электронного акта приёма-передачи ПЭП.

2.5. Первая миля — организация и координация взаимодействия с партнёрами по доставке для получения товара у Продавца (включая ситуацию, когда местом сделки Продавец указал свой магазин) и передачи товара в доставку.

2.6. Терминал перевозчика — склад (распределительный центр) перевозчика в городе (или ближайшем к нему), в который доставляется отправление для последующей адресной доставки.

3. Предмет Соглашения. Правовая модель

3.1. Агент оказывает Покупателю за вознаграждение услуги по Выкупу и доставке товаров у российских Продавцов, действуя от имени и за счёт Покупателя. Агент не является продавцом товара, изготовителем, перевозчиком либо оператором почтовой связи.

3.2. По каждому заказу Покупатель при оформлении выдаёт Агенту электронную доверенность (с применением ПЭП) на совершение сделок и иных действий, необходимых для Выкупа и доставки, включая заключение сделки по адресу Продавца при необходимости, согласование передачи товара перевозчику и иные действия, указанные на Платформе.

3.3. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом заключается на условиях Приложения № 6. Агент не является стороной указанного договора.

4. Заключение и исполнение Соглашения

4.1. Оформление заказа на Платформе и его оплата Покупателем означают: акцепт настоящей Оферты; присоединение к Приложению № 6 (типовым условиям купли-продажи) и согласие на совершение Агентом действий по Выкупу; согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях Приложения № 3.

4.2. ПЭП применяется для всех юридически значимых действий в рамках Платформы, включая подписание электронного акта приёма-передачи при сообщении кода подтверждения.

4.3. Платёж за заказ производится в порядке предоплаты банковской картой либо с использованием рассрочки или кредитных продуктов партнёров (при наличии). Возвраты осуществляются на тот же источник платежа, если иное не предусмотрено законом и технической возможностью.

5. Состав услуг Агента и вознаграждение

5.1. В состав услуг Агента входят: предоставление программной функциональности Платформы для выбора товара и оформления заказа; организация безопасной сделки (технологическое обеспечение расчётов); Выкуп товара у Продавца от имени и за счёт Покупателя; организация и координация взаимодействия с партнёрами по доставке (включая Первую милю); информационное взаимодействие между Покупателем и Продавцом в рамках Платформы; сопровождение возвратов и обменов в пределах компетенции Агента.

5.2. Вознаграждение Агента (Комиссия) определяется в процентах от цены товара по тарифной сетке согласно Приложению № 1 и отображается Покупателю до оплаты заказа. Стоимость доставки определяется по Приложению № 2. Все услуги по настоящему договору автоматически учитываются при формировании итоговой цены на витрине (единая цена).

5.3. Платформа обеспечивает формирование и направление Покупателю единого фискального документа (чека) в электронной форме.

6. Ограничения и доступность услуги

6.1. Покупателями могут быть только совершеннолетние дееспособные физические лица, приобретающие товары для личного использования.

6.2. Выбор товара доступен после указания адреса доставки (возможно автоматическое определение по умолчанию). Агент не несёт ответственность за неверное автоопределение местонахождения, если Покупатель не внёс корректировку.

6.3. Доставка доступна не во все населённые пункты. Отсутствие маршрута доставки отображается при оформлении заказа и может являться основанием для отмены заказа с возвратом денежных средств.

6.4. Перечень запрещённых к обслуживанию товаров, работ и услуг приведён в Приложении № 5.

7. Доставка. Сроки и стоимость

7.1. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически исходя из адреса доставки и параметров отправления и демонстрируются Покупателю до оплаты (подробно — Приложение № 2).

7.2. В случае, если Продавец указывает местом совершения сделки свой магазин (необходимость сделки «на адресе»), услуги Первой мили по получению товара у Продавца включаются в стоимость доставки и отдельно не отображаются.

7.3. Услуги доставки считаются начатыми с момента передачи товара Продавцом перевозчику либо представителю Агента для доставки.

7.4. При нарушении сроков доставки более чем на три календарных дня по причинам, не связанным с форс-мажорными обстоятельствами и не обусловленным действиями или бездействием Покупателя, стоимость доставки подлежит возврату Покупателю.

8. Передача товара и подтверждение вручения

8.1. Передача товара Покупателю подтверждается сообщением Покупателем кода подтверждения представителю перевозчика либо вводом кода в интерфейсе, что является использованием ПЭП и одновременно подписанием электронного акта приёма-передачи.

8.2. Покупатель обязан осмотреть товар при получении. Для спорных случаев рекомендуется фото- или видеофиксация распаковки. При видимых повреждениях упаковки или товара Покупатель составляет совместно с представителем перевозчика акт и вправе отказаться от получения.

9. Отмена заказа, возврат и обмен

9.1. Отказ до Выкупа товара Агентом у Продавца является безусловным и безвозмездным.

9.2. Отказ после Выкупа и до начала доставки: Покупателю возвращаются стоимость товара и доставки и 80 процентов Комиссии Агента. Указанное правило применяется, если иное не вытекает из императивных норм законодательства о защите прав потребителей.

9.3. Возврат или обмен по законодательству о защите прав потребителей: коммуникации с Продавцом осуществляются исключительно через Платформу (чат). При возврате или обмене вследствие недостатков товара, дефектов либо иных нарушений со стороны Продавца или перевозчика Покупателю возвращаются стоимость товара, доставки и услуг Агента.

9.4. Возврат товара надлежащего качества по инициативе Покупателя допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством. В таких случаях, если услуга доставки оказана, стоимость доставки и Комиссия Агента не возвращаются, если иное не установлено законом.

9.5. Денежные средства перечисляются Покупателю в течение десяти календарных дней со дня подтверждённого получения возвращённого товара Продавцом, включая время проверки состояния и комплектности.

9.6. Возвраты и обмены инициируются через интерфейс Платформы. Взаимодействие с Продавцом по возвратам и обменам ведётся через чат Платформы (подробно — Приложение № 4).

10. Ответственность

10.1. Ответственность сторон ограничивается размером 100 процентов суммы заказа (стоимость товара, Комиссия Агента и доставка), если иное не предусмотрено императивными нормами закона. Упущенная выгода не подлежит возмещению.

10.2. За качество товара и гарантийные обязательства отвечает Продавец и (или) изготовитель. За утрату или повреждение товара при перевозке отвечает соответствующий перевозчик в пределах, установленных законодательством и договором перевозки; Агент отвечает при наличии его вины в ненадлежащей организации перевозки.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Приложением № 3 (Политика обработки персональных данных). Цели обработки включают исполнение настоящего Соглашения и договора купли-продажи, обеспечение работы Платформы, коммуникации (электронные письма, сообщения на телефон, push-уведомления), предотвращение мошенничества и правовую отчётность.

11.2. Передача персональных данных допускается только российским партнёрам, участвующим в оплате и доставке, в объёме, необходимом для исполнения заказа. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

11.3. Маркетинговые рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия с возможностью отказа в каждом сообщении.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Дизайн, тексты, изображения, программный код и иные материалы Платформы принадлежат Агенту либо используются на основании лицензий. Все товарные знаки принадлежат их правообладателям.

12.2. Покупателю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Платформы для личных некоммерческих целей. Запрещаются копирование, модификация, автоматизированный сбор данных, обратная инженерия и иные действия, нарушающие права Агента и правообладателей.

13. Ограничения по ассортименту

13.1. Перечень запрещённых к обслуживанию товаров, работ и услуг установлен в Приложении № 5. Агент вправе отказывать в обслуживании и удалять материалы, нарушающие закон, настоящее Соглашение, Правила использования сервиса или указанный Перечень.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы при условии их надлежащего документального подтверждения и уведомления другой стороны.

15. Претензионный порядок, право и подсудность

15.1. Обязателен досудебный порядок урегулирования споров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения.

15.2. К отношениям по настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Подсудность споров с Агентом — по месту нахождения Агента (г. Москва), за исключением случаев, в которых законом установлена иная подсудность.

16. Срок действия Оферты и изменения

16.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств.

16.2. Агент вправе изменять Оферту, приложения и Правила сервиса. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на Платформе.

17. Поддержка

17.1. Каналы поддержки: чат в личном кабинете Платформы и электронная почта support@novy.ru. Срок реакции — до 48 часов в рабочие дни.

Приложения

Приложение № 1. Тарифная сетка Комиссии Агента.

Приложение № 2. Тарифы доставки и условия перевозки.

Приложение № 3. Политика обработки персональных данных.

Приложение № 4. Правила использования сервиса «Новый Маркет».

Приложение № 5. Перечень запрещённых к обслуживанию товаров, работ и услуг.

Приложение № 6. Типовые условия договора купли-продажи товара между Продавцом и Покупателем.

1. Общие положения

1.1. Комиссия Агента рассчитывается как процент от цены товара, указанной на витрине Платформы в момент оформления заказа.

1.2. Комиссия отображается Покупателю до оплаты заказа.

1.3. В случае ошибок категоризации Агент вправе скорректировать применённую ставку с уведомлением Покупателя до Выкупа.

2. Ставки Комиссии по категориям (проценты от цены товара)

1. Общие положения

1.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и может быть недоступна для отдельных населённых пунктов.

1.2. Стоимость доставки формируется из двух частей и отображается на Платформе до оплаты.

2. Тарифы

2.1. Доставка до терминала перевозчика в городе назначения: 600 (шестьсот) рублей за 1 килограмм массы брутто.

2.2. Адресная доставка от терминала перевозчика до адреса Покупателя: 300 (триста) рублей плюс 5 (пять) рублей за каждый километр расстояния по автомобильным дорогам от терминала перевозчика до адреса вручения.

2.3. Максимально доступное расстояние адресной доставки — 300 (триста) километров от терминала перевозчика.

2.4. В случаях, когда Продавец указывает местом заключения сделки свой магазин, услуги Первой мили (получение товара у Продавца и доставка до терминала перевозчика) включены в стоимость доставки и отдельно не тарифицируются.

3. Расчёт стоимости и отображение

3.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически исходя из адреса, веса и габаритов и включается в итоговую цену на витрине Платформы.

3.2. В случае изменения адреса Покупателем после оформления заказа стоимость может быть пересчитана до начала доставки.

4. Сроки

4.1. Ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически и отображаются на Платформе.

4.2. При нарушении сроков более чем на 3 календарных дня по причинам, не связанным с форс-мажором и не вызванным действиями или бездействием Покупателя, стоимость доставки возвращается Покупателю.

5. Передача и подтверждение

5.1. Момент передачи товара подтверждается сообщением кода подтверждения представителю перевозчика либо вводом кода в интерфейсе Платформы.

5.2. Покупатель обязан обеспечить доступ по адресу вручения и присутствие в согласованный интервал.

6. Ответственность перевозчика

6.1. Ответственность за утрату или повреждение при перевозке несёт привлечённый перевозчик в порядке, установленном законодательством и договором перевозки. Агент отвечает при наличии его вины в ненадлежащей организации перевозки.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия обработки персональных данных на Платформе «Новый Маркет».

2. Оператор и категории данных

2.1. Оператор: ООО «НОВЫЙ МАРКЕТ».

2.2. Обрабатываются: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, адрес электронной почты); адрес доставки; сведения о заказах; учётные данные; идентификаторы устройств и сессий; файлы cookie; сведения об оплатах (в объёме, достаточном для идентификации транзакции); переписка в чате Платформы; иные сведения, необходимые для исполнения Соглашения.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Исполнение настоящего Соглашения (агентские услуги) и договора купли-продажи; предоставление функциональности Платформы; доставка и возвраты; расчёты; претензионная работа; обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества; направление юридически значимых уведомлений.

3.2. Обработка файлов cookie и аналитики для улучшения Платформы.

3.3. Маркетинговые сообщения — только при отдельном согласии субъекта персональных данных; в каждом сообщении предоставляется механизм отказа от дальнейших сообщений.

4. Действия с персональными данными

4.1. Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5. Передача третьим лицам

5.1. Передача допускается только российским организациям — платёжным партнёрам, банкам и операторам платёжных сервисов, перевозчикам и их агентам, Продавцам, ИТ-подрядчикам — в объёме, необходимом для исполнения заказа и обеспечения функционирования Платформы.

5.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи и (или) срока, необходимого для целей обработки, а также в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте, защите прав потребителей и об обработке персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Право на доступ, уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных; отзыв согласия на маркетинговые сообщения; обжалование действий Оператора. Обращения направляются через чат Платформы либо на адрес электронной почты support@novy.ru.

8. Обеспечение безопасности

8.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, шифрование при передаче, аудит доступа, журналирование юридически значимых действий (в том числе использование ПЭП).

9. Мониторинг подозрительных операций

9.1. Оператор вправе осуществлять мониторинг и автоматизированный анализ операций и поведения пользователей для предотвращения мошенничества, а также обрабатывать сигналы антифрод-систем платёжных партнёров. По результатам применяются меры: уточнение данных, приостановление, отмена, возврат, блокировка.

1. Общие правила

1.1. Пользователь обязан использовать Платформу добросовестно, не нарушать закон, права третьих лиц и настоящие Правила.

2. Коммуникации

2.1. Все переговоры Покупателя и Продавца по заказам, возвратам и обменам ведутся исключительно через чат Платформы.

2.2. Обмен прямыми контактными данными и вывод коммуникаций вне Платформы запрещены. Повторные нарушения могут повлечь ограничение функциональности или блокировку учётной записи.

3. Контент и модерация

3.1. Запрещены размещение и оборот объектов из Приложения № 5, а также контент, нарушающий закон и права третьих лиц. Агент вправе без предварительного уведомления удалять материалы, ограничивать доступ к функциональности и прекращать обработку заказов при нарушениях.

4. Вручение и подтверждение

4.1. Подтверждение вручения заказа осуществляется сообщением кода подтверждения либо вводом кода в интерфейсе. Передача кода третьим лицам запрещена.

5. Поддержка

5.1. Каналы: чат Платформы, адрес электронной почты support@novy.ru. Срок реакции — до 48 часов в рабочие дни.

6. Ответственность пользователя

6.1. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и за действия, совершённые с использованием его ПЭП.

Термины используются в значениях, определённых в Оферте и Правилах использования сервиса «Новый Маркет».

1. Общие положения

1.1. Настоящий перечень определяет товары, работы и услуги, в отношении которых Агент не оказывает услуги по выкупу, доставке, возврату, обмену и иному посредничеству, а также запрещает их размещение и оборот на Платформе.

1.2. Перечень носит открытый характер. Агент вправе отказывать в обслуживании и удалять материалы, если оборот объекта запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации, либо если такой объект способен причинить вред пользователям, третьим лицам, деловой репутации Агента или нарушает Правила сервиса.

1.3. В случае сомнений относительно допустимости объекта Агент руководствуется законодательством Российской Федерации и настоящим перечнем.

2. Вооружение, военная продукция и связанные материалы

2.1. Вооружение, боеприпасы, военная техника, запасные части, комплектующие изделия и приборы к ним, взрывчатые вещества, средства взрывания, все виды ракетного топлива, специальные материалы и оборудование для их производства, специальное снаряжение военизированных организаций, а также нормативно-техническая документация на производство и эксплуатацию указанного.

2.2. Ракетно-космические комплексы, системы связи и управления военного назначения, а также соответствующая нормативно-техническая документация.

2.3. Боевые отравляющие вещества, средства защиты от них, а также документация на их производство и использование.

2.4. Результаты научно-исследовательских, опытно-конструкторских и проектных работ по созданию вооружения и военной техники.

2.5. Услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением военной службы и военизированной деятельности.

3. Оружие и аналогичные предметы

3.1. Любое оружие (гражданское, служебное, охотничье, сигнальное и иное), комплектующие к нему, боеприпасы.

3.2. Холодное оружие, включая ножи, за исключением кухонных, перочинных и канцелярских ножей, не относимых к холодному оружию по закону.

4. Радиоактивные материалы и источники излучения

4.1. Радиоактивные вещества и изотопы, уран и иные делящиеся материалы, изделия из них; отходы радиоактивных материалов.

4.2. Рентгеновское оборудование и иные приборы с использованием радиоактивных веществ и изотопов, если их оборот ограничен или запрещён законом.

5. Драгоценные металлы и камни

5.1. Драгоценные металлы и редкоземельные металлы, драгоценные камни, а также отходы, их содержащие, в случаях, когда для оборота требуется специальное разрешение и оно отсутствует.

5.2. Ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней, если их оборот ограничен или запрещён.

6. Токсичные, наркотические и иные контролируемые вещества

6.1. Яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры, подлежащие контролю в Российской Федерации или в ином государстве, на территории которого осуществляется оборот.

6.2. Инъекционные препараты и растворы, а также вещества, применяемые для их изготовления, если их оборот ограничен или запрещён.

6.3. Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту, а также лекарственные препараты, содержащие этиловый спирт с объёмной долей свыше 25 процентов, и бальзамы на основе спирта.

6.4. Лекарственное сырьё животного происхождения, включая пантовое и эндокринное сырьё.

6.5. Биологически активные добавки, если их дистанционная продажа ограничена или запрещена законом.

7. Алкоголь, табак и никотиносодержащая продукция

7.1. Этиловый спирт и алкогольная продукция.

7.2. Табачная продукция, никотиносодержащая продукция, кальяны, устройства для потребления никотиносодержащей продукции.

8. Шифровальные средства и специализированная техника

8.1. Шифровальная (криптографическая) техника и программные средства, а также нормативно-техническая документация на их производство и использование, в случаях, когда для оборота требуется специальное разрешение и оно отсутствует.

8.2. Радиоэлектронные и специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации.

8.3. Высокочастотные устройства, состоящие из одного или нескольких радиопередающих устройств и (или) их комбинаций и вспомогательного оборудования, предназначенные для передачи и приёма радиоволн на частоте выше восьми гигагерц, если их оборот ограничен или запрещён.

9. Денежные знаки и валютные ценности

9.1. Поддельные денежные знаки.

9.2. Иностранная валюта и иные валютные ценности, монеты и банкноты Российской Федерации, находящиеся в обращении, если их оборот осуществляется с нарушением закона.

10. Сведения ограниченного доступа

10.1. Материалы и услуги, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц.

10.2. Материалы, содержащие государственную, банковскую, коммерческую или иную охраняемую законом тайну.

10.3. Базы данных, в том числе содержащие персональные данные, способствующие несанкционированным рассылкам или нарушающие режим обработки персональных данных.

11. Государственные документы и отличия

11.1. Государственные награды Российской Федерации, РСФСР, СССР, а также их копии.

11.2. Государственные удостоверения личности, знаки, пропуска, разрешения, сертификаты, проездные документы и лицензии, иные документы, предоставляющие права или освобождающие от обязанностей, бланки указанных документов, а также услуги по их получению.

12. Культурные ценности, антиквариат и археология

12.1. Объекты культурного наследия народов Российской Федерации и объекты археологического наследия, если их оборот ограничен или запрещён.

12.2. Антиквариат, если для его оборота требуются специальные разрешения и они отсутствуют.

13. Человеческие органы и ткани

13.1. Человеческие органы и ткани, донорские услуги.

14. Животные, растения и орудия добычи

14.1. Животные и растения, занесённые в Красную книгу Российской Федерации и красные книги субъектов Российской Федерации, их части и органы, а также виды, охраняемые международными договорами Российской Федерации.

14.2. Шкуры и изделия из шкур редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных.

14.3. Запрещённые орудия добычи и лова: рыболовные сети и материалы для их изготовления, электроудочки, капканы, иные орудия лова, запрещённые к реализации.

15. Экстремизм и запрещённая символика

15.1. Экстремистские материалы, призывы к массовым беспорядкам, террористической и экстремистской деятельности, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни.

15.2. Предметы с нацистской символикой или символикой организаций, деятельность которых запрещена в Российской Федерации.

16. Незаконный оборот имущества и прав

16.1. Контрафактная, поддельная или похищенная продукция и иное имущество.

16.2. Товары, оборот которых нарушает исключительные права третьих лиц (патенты, товарные знаки, авторские права и иные объекты интеллектуальной собственности).

16.3. Документы на транспортные средства и государственные регистрационные знаки на транспортные средства.

17. Азартные игры, лотереи и виртуальные активы

17.1. Игровое оборудование для проведения азартных игр, лотерейное оборудование, услуги по приёму ставок, услуги по приёму платежей за лотерейные билеты и иные документы, удостоверяющие право на участие в лотерее, вне случаев, прямо предусмотренных законом.

17.2. Услуги онлайн-казино, казино вне специально установленных игорных зон, услуги по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах за пределами Российской Федерации.

17.3. Продажа виртуальной валюты игровых проектов и аналогичных нематериальных внутриигровых активов, если такое обращение нарушает закон или права третьих лиц.

17.4. Операции с цифровыми финансовыми активами и цифровыми валютами, если они осуществляются с нарушением законодательства Российской Федерации.

18. Финансовые и инвестиционные услуги

18.1. Инвестиционные услуги, операции с денежными средствами и цифровыми активами, обещающие гарантированный доход.

18.2. Брокерские услуги на финансовых рынках или услуги форекс-дилера без лицензии Банка России либо за пределами правового поля Российской Федерации.

18.3. Деятельность финансовых пирамид.

18.4. Деятельность по схеме многоуровневого сетевого маркетинга, если она нарушает требования закона либо Правила сервиса.

19. Материалы и услуги сексуального характера

19.1. Услуги интимного, эротического или сексуального характера.

19.2. Порнографические материалы и предоставление доступа к информации порнографического характера.

20. Недобросовестные, опасные и иные запрещённые практики

20.1. Несуществующие товары или услуги, а также товары или услуги, не имеющие потребительской ценности.

20.2. Трансцендентные услуги, услуги оккультных организаций и сект, а также услуги нетрадиционной медицины, если их предложение нарушает закон или вводит потребителя в заблуждение.

20.3. Услуги по замене или обходу лицензионного программного обеспечения, вмешательству в работу средств технической защиты, в том числе разблокировке устройств, изменению идентификаторов и аналогичным действиям, нарушающим права правообладателей или закон.

20.4. Иные товары, работы и услуги, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации либо которые способны оказать негативное влияние на деловую репутацию Агента и (или) Платформы.

1. Термины

Платформа; Агент; Покупатель; Продавец; Товар; Заказ; Простая электронная подпись (ПЭП); Акт приёма-передачи — в значениях, указанных в Оферте.

2. Правовая природа и присоединение

2.1. Настоящие условия являются договором присоединения и применяются ко всем сделкам купли-продажи, заключаемым через Платформу.

2.2. Продавец присоединяется к условиям при онбординге и по каждому заказу (кнопка «Принять заказ» или передача товара перевозчику).

2.3. Покупатель присоединяется к условиям при оформлении заказа; Агент действует от имени и за счёт Покупателя на основании выданной электронной доверенности.

2.4. По каждому заказу формируется Спецификация заказа (идентификатор, стороны, предмет, количество, цена, способ и адрес передачи, сроки, гарантии, способ подписания акта).

3. Предмет договора

3.1. Продавец передаёт Покупателю Товар, соответствующий обязательным требованиям и описанию; Покупатель принимает и оплачивает Товар.

4. Цена и расчёты

4.1. Цена указывается Продавцом в карточке товара и подтверждается в Спецификации.

4.2. Расчёты осуществляются через Платформу; фискальные документы направляются Покупателю в электронном виде.

4.3. До подтверждения вручения выплаты Продавцу могут удерживаться в целях обеспечения расчётов и урегулирования требований Покупателя.

5. Сроки, передача и риск

5.1. Сроки передачи определяются при оформлении заказа.

5.2. Момент передачи подтверждается Актом приёма-передачи, подписанным ПЭП (код подтверждения или подтверждение в личном кабинете).

5.3. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента подписания Акта; до этого — на Продавце и (или) перевозчике по закону.

6. Качество, комплектность, документы

6.1. Продавец гарантирует соответствие товара, комплектность и предоставление обязательной документации.

6.2. Рекомендуется фото- или видеофиксация распаковки для спорных случаев.

6.3. Гарантийные обязательства несут изготовитель и (или) Продавец.

7. Возвраты и обмен

7.1. Возвраты и обмены инициируются через Платформу и осуществляются по законодательству Российской Федерации и правилам Платформы.

7.2. Денежные средства возвращаются способом, использованным при оплате, в установленные сроки.

7.3. Коммуникации сторон — через чат Платформы.

8. Ответственность

8.1. Продавец отвечает за просрочку передачи, несоответствие качества и иные нарушения по закону.

8.2. Покупатель обязан обеспечить получение в согласованное время и сохранность кода подтверждения.

8.3. Форс-мажор освобождает стороны от ответственности при соблюдении требований закона.

9. Персональные данные

9.1. Продавец получает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для исполнения заказа, и обязан использовать их только для этих целей, обеспечивая конфиденциальность.

10. Электронный документооборот

10.1. Стороны признают юридическую силу документов и действий, совершённых с использованием ПЭП на Платформе.

11. Право и споры

11.1. Применяется право Российской Федерации; претензионный порядок обязателен (30 календарных дней).

11.2. Подсудность — в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

12. Срок действия

12.1. Договор действует с момента оформления заказа и подтверждения Продавцом до полного исполнения обязательств.